보물상(이하 "회사")은 개인정보보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 |
| 고물상 추가 | 사업자등록번호, 업체명, 사업장 주소, 사업자등록증 사진 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 기기 정보, 서비스 이용 기록, 위치정보 |
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
① 회원 가입 및 본인 확인
② 서비스 제공 및 거래 중개
③ 고객 문의 처리 및 불만 해소
④ 서비스 개선 및 신규 기능 개발
⑤ 법령 의무 이행
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3. 개인정보 보유 및 이용 기간
① 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 (소프트딜리트 후 30일 내 완전 삭제)
② 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 예외
- 전자상거래 거래 기록: 5년
- 소비자 불만 기록: 3년
- 접속 로그: 3개월
② 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 예외
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4. 개인정보 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외입니다.
① 이용자가 사전에 동의한 경우
② 법령에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우
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5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁합니다.
- SMS 인증: SMS 발송 업체 (알리고)
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- 결제 처리: iOS → Apple App Store 인앱결제 시스템
- 이미지 저장: AWS S3
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6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 고객센터 또는 앱 내 1:1 문의를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 10일 이내에 처리합니다.
7. 개인정보 보호책임자
책임자 : 정희재 / 부책임자 : 최은설
이메일: help@zeronex.ai
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